一、公司簡介
四川通發廣進人力資源管理咨詢有限公司是一家提供高素質人才及團隊管理業務服務的人力資源服務公司，是四川省聯通通信有限公司下屬公司再投資企業。公司服務行業涉及通信、石油、金融、機械制造、房地產、電力、水利、運輸等，憑借資深資源優勢及穩定客戶群體，已累計向各類客戶輸送勞務人員已超過100萬人次。
招聘崗位：業務管理員、投訴處理員;
二、崗位情況明細
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區域 |
崗位 |
招聘人數 |
崗位職責 |
任職要求 |
工作地址及聯系人 |
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貴陽市 |
投訴處理員 |
2 |
1、負責本地各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務補救等工單處理及服務閉環，對回訪不滿意客戶實施人工介入； 2、負責協調跨省、跨地區投訴工單處理； 3、完成領導交辦的其他事項。 |
1、本科及以上學歷； 2、具備有客服服務知識、市場營銷知識、電信法規知識； 3、具備文字編輯、業務知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協調能力； 4、在運營商客服工作經驗一年以上，無工作經驗前期會有培訓，需勤奮好學； 5、性格開朗、樂于溝通，抗壓能力強，身體健康（由于入職需打新冠疫苗，需近期未打過別的疫苗） 薪資待遇：4000-8000+五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金 工作時間：早晚班 通班 排班制，一個月培訓期。 |
工作地點：寶山南路 簡歷投遞郵箱：1253582432@qq.com |
三、福利待遇
投訴處理員：1、薪資待遇：4000-8000+五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金
2、上班時間：早晚班倒班制。
四、其他
1、業務管理員、投訴處理員應聘人員應聘請將個人簡歷發送至郵箱：1253582432@qq.com，標題格式：“姓名+崗位”;
2、本招聘自發出之日起長期有效，歡迎廣大有志之士加入。
四川通發廣進人力資源管理咨詢有限公司貴州分公司2022年招聘啟事（投訴處理員）
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